Privacyverklaring.

1. Wie is verantwoordelijk?

Deze website wordt aangeboden onder de naam RESQR Hulpverlening. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via contact@resqr-hulpverlening.nl. Aanvullende organisatiegegevens, zoals het formele vestigingsadres en eventuele inschrijvingsgegevens, moeten vóór publicatie worden gecontroleerd en waar van toepassing toegevoegd.

2. Welke gegevens verwerken we?

De website heeft geen gebruikersaccounts. Via het contactformulier verzamelen we naam, e-mailadres, onderwerp en bericht om contact met je te kunnen opnemen. Als je ons vrijwillig e-mailt, ontvangen we de gegevens die je in dat bericht zet, zoals je e-mailadres, naam en de inhoud van je vraag. De webhosting kan daarnaast technisch noodzakelijke gegevens verwerken, waaronder IP-adres, tijdstip, bezochte URL en informatie over browser of apparaat.

3. Waarvoor gebruiken we gegevens?

We gebruiken gegevens uit e-mail en het contactformulier om vragen te beantwoorden, interesse te bespreken en eventueel contact over samenwerking te onderhouden. De rechtsgrond is doorgaans ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van berichten of, wanneer van toepassing, het nemen van stappen op jouw verzoek. Technische loggegevens worden verwerkt om de website veilig en beschikbaar te houden.

4. Cookies en externe diensten

Er wordt alleen een technisch noodzakelijke sessiecookie geplaatst voor de beveiliging van het contactformulier. Er worden geen analytische of marketingcookies geplaatst en er zijn geen externe lettertypen, trackingpixels of advertentiediensten ingebouwd. De site maakt gebruik van lokaal opgeslagen CSS-, JavaScript- en afbeeldingsbestanden. De PHP-sessie bevat een beveiligingstoken voor het formulier; berichten worden bij een succesvolle verzending per e-mail aangeboden. Als later andere diensten worden toegevoegd, moet deze verklaring worden bijgewerkt.

5. Met wie delen we gegevens?

Voor hosting en e-mail kan RESQR gebruikmaken van externe dienstverleners. Deze verwerken gegevens voor zover nodig voor de betreffende dienst. We verkopen geen persoonsgegevens. Controleer vóór publicatie welke hosting- en e-mailproviders daadwerkelijk worden gebruikt en of verwerkersafspraken nodig zijn.

6. Hoelang bewaren we gegevens?

Correspondentie bewaren we niet langer dan nodig voor de behandeling van de vraag, het onderhouden van een eventuele samenwerking of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De exacte bewaartermijnen voor e-mail en serverlogs hangen af van de definitieve werkwijze en hostinginstellingen en moeten vóór publicatie worden vastgesteld.

7. Jouw rechten

Je kunt, voor zover de AVG van toepassing is, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens, en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt hiervoor mailen naar het bovenstaande contactadres. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Gevoelige gegevens en spoedmeldingen

Stuur via het contactformulier of gewone e-mail liever geen medische gegevens, dossiers of andere bijzondere persoonsgegevens van jezelf of anderen. Deze website is niet bedoeld voor het doen van spoedmeldingen. Bel in een levensbedreigende situatie altijd 112.

9. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, gebruikte diensten of werkwijze veranderen. Versie: november 2026.